南通市通州區水務(wù)有限公司

機房及網(wǎng)絡(luò )相關(guān)設備維保服務(wù)

一、采購項目名稱(chēng)：

南通市通州區水務(wù)有限公司機房及網(wǎng)絡(luò )相關(guān)設備維保服務(wù)

采購

二、資金來(lái)源及最高限價(jià)

資金來(lái)源：公司自籌

最高限價(jià): 總價(jià)9.8萬(wàn)元，報價(jià)時(shí)總價(jià)超過(guò)最高限價(jià)的視為無(wú)效報價(jià)。

三、采購內容：

采購南通市通州區水務(wù)有限公司及所屬鄉鎮供水子公司，服務(wù)內容包括對交換機、路由器、物理服務(wù)器、相關(guān)安全設備等硬件設備組成的基礎網(wǎng)絡(luò )設備的日常巡檢和應急響應服務(wù)，合同期限為三年。（不包括已上云服務(wù)器，不包含硬件質(zhì)保和軟件升級）提供兩名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員兼職水務(wù)公司的網(wǎng)絡(luò )管理員、系統管理員。

四、服務(wù)內容：

1.基礎運維服務(wù)

1.1 物理服務(wù)器安全運維

服務(wù)器是業(yè)務(wù)系統的重要基礎載體，其中存儲著(zhù)各業(yè)務(wù)系統的重要數據，因此服務(wù)器的安全運維是IT運維工作重點(diǎn)之一。

? 服務(wù)器安全控制與管理（方法制定）

規劃服務(wù)器安全策略，并進(jìn)行部署，關(guān)閉服務(wù)器非常用端口，制定服務(wù)器安全需求分析，實(shí)現服務(wù)器安全事件的管理，防止服務(wù)器被攻擊從而導致應用癱瘓。

1.2 網(wǎng)絡(luò )安全運維

? 安全設備的常規巡檢

對于防火墻、防毒軟件、數據備份、上網(wǎng)行為管理等安全設備進(jìn)行常規的巡檢，包括安全系統可達性、延時(shí)、性能觀(guān)測等，例如CPU、內存使用率、攻擊信息記錄，遞交安全分析報告。

? 網(wǎng)絡(luò )安全設備配置管理

定期備份網(wǎng)絡(luò )安全設備配置，防止由于異常情況導致網(wǎng)絡(luò )中斷且無(wú)法盡快恢復。

? 安全設備的策略制定與部署

根據業(yè)務(wù)系統需求，制訂合理的安全策略，規劃安全策略的部署方案，并予以實(shí)施，包括訪(fǎng)問(wèn)控制策略、基于源與目的的業(yè)務(wù)控制等。

? 安全故障排除

安全故障的排除，主要是針對因安全設備配置、運行等而導致的網(wǎng)絡(luò )癱瘓、訪(fǎng)問(wèn)不可達現象而進(jìn)行的故障排除處理，確保網(wǎng)絡(luò )穩定運行。

? 安全系統的日常維護與管理

包括對網(wǎng)絡(luò )防病毒系統、客戶(hù)端管理系統的日常維護與管理，定期的進(jìn)行病毒庫、管理補丁的升級，針對性策略的更新與部署等。

? 安全日志的匯總與分析

對網(wǎng)絡(luò )中所有安全系統包括防火墻、防病毒、客戶(hù)端管理系統的日志匯總與分析，評估網(wǎng)絡(luò )安全系統的運行狀態(tài)。

? 安全隱患分析與強化

根據業(yè)務(wù)需求，制訂網(wǎng)絡(luò )安全解決方案，強化網(wǎng)絡(luò )安全管理機制，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )安全策略的有效部署，提高網(wǎng)絡(luò )安全穩定性。

2網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)

2.1安全保障服務(wù)

? 對水務(wù)有限公司內、外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )安全的規劃、設計工作，提出安全規范和要求，檢查安全隱患，處理安全事故，并協(xié)助信息中心做好網(wǎng)絡(luò )和系統的安全管理，并按實(shí)際需求對網(wǎng)絡(luò )安全整改。

2.2漏洞檢測和處置服務(wù)

? 1、每季度對流行的漏洞情況進(jìn)行匯總報告；

? 2、每季度對發(fā)現的不定期漏洞補丁和系統BUG給予響應處置建議，同時(shí)配合相應軟件開(kāi)發(fā)商進(jìn)行處置工作。

2.3咨詢(xún)服務(wù)

? 1、關(guān)心甲方信息化建設，在甲方的要求下，為甲方出謀劃策，規劃信息化，為甲方提供優(yōu)化、改進(jìn)方案。

? 2、聽(tīng)取用戶(hù)咨詢(xún)、建議，依托企業(yè)技術(shù)實(shí)力，解答用戶(hù)問(wèn)題，為用戶(hù)提供信息化咨詢(xún)服務(wù)。

2.4日常巡檢及應急服務(wù)

? 供應商須提供一年不低于4次的定期巡檢服務(wù)（每季度），同時(shí)出具巡檢報告。

? 供應商須提供緊急狀況應急響應服務(wù)。

? 供應商須提供專(zhuān)人對接服務(wù)，日常提供電話(huà)、遠程協(xié)助等支持服務(wù)，須在30分鐘內響應。緊急狀況下，1小時(shí)內到達用戶(hù)現場(chǎng)提供支持。

五、資格要求

1.具有獨立的法人資格，投標人的營(yíng)業(yè)執照經(jīng)營(yíng)范圍包含信息安全服務(wù)；

2．投標人須提供自開(kāi)標日前三年內同類(lèi)型業(yè)績(jì)至少1項；

3、投標人具有ISO9001質(zhì)量管理體系證書(shū)、ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系證書(shū)、ISO27001信息安全管理體系證書(shū)、CCRC信息安全服務(wù)資質(zhì)認證證書(shū)（信息系統安全集成、信息系統安全運維、信息系統安全評估）；

4、信息系統建設和服務(wù)能力評估CS2級；

5、投標人具有H3C服務(wù)商證書(shū)；

6、投標人工程師具備CISP國家注冊安全工程師認證資格；

7、投標人工程師具備CISAW國家注冊信息安全保障人員認證資格（安全集成（專(zhuān)業(yè)級）、安全運維（專(zhuān)業(yè)級）、風(fēng)險管理（專(zhuān)業(yè)級））；

8、投標人工程師具備Cisco CCIE認證資格；

9、在全國范圍內沒(méi)有被暫停投標并在公示期內或無(wú)不良行為記錄（俗稱(chēng)黑名單）且在公示期內，沒(méi)有被列入失信被執行人，沒(méi)有被列入重大稅收違法案件名單，沒(méi)有被列入政府采購違法失信行為記錄名單；

10、應有良好的財務(wù)狀況，需提供會(huì )計師事務(wù)所出具的2021年財務(wù)審計報告。

六、報價(jià)文件組成

1、提供上述證書(shū)復印件并加蓋響應供應商公章及社保機構出具并蓋章的投標企業(yè)為上述人員交納的 2021年12月至2022年5月之間的連續6個(gè)月的養老保險繳費記錄。

2、委托他人的還需提供法定代表人授權書(shū)加蓋公章和被委托人身份

七、文件遞交

報價(jià)人必須在2022年7月1日15：00之前將報價(jià)文件打包發(fā)送至指定郵箱：tzswcg@126.com。

八、中標方式

有效報價(jià)總價(jià)的最低價(jià)中標。

九、付款方式及開(kāi)票方

    以合同簽訂日期為準，每年度維保服務(wù)到期后按照中標價(jià)格的三分之一支付前一年度的維保費用，由中標方開(kāi)具符合公司規定的發(fā)票。

十、其他

投標人報價(jià)在合同實(shí)施期間不因市場(chǎng)變化因素而變動(dòng)。

十一、聯(lián)系方式

采購項目聯(lián)系人：嚴律

聯(lián)系方式：0513-86540810        

招標人：南通市通州區水務(wù)有限公司

                             2022年6月23日

機房維保招標2022.docx